Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei G-lab wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Nummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet G-lab an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal, um ein vorfrankiertes Rücksendelabel zu erstellen.
Wie finde ich die richtige Größe für meine G-lab Jacke?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Unsere Modelle sind modern geschnitten; falls Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir die größere Nummer für einen entspannten Look.
Sind die G-lab Materialien nachhaltig?
Ja, Nachhaltigkeit ist Teil unserer DNA. Wir verwenden zertifizierte recycelte Materialien und achten auf eine umweltfreundliche, PFC-freie Imprägnierung sowie faire Produktionsbedingungen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine nachträgliche Änderung meist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundensupport, falls Sie eine Korrektur vornehmen möchten.